Regulamin

1. Informacje ogólne

• Nazwa i adres właściciela Serwisu Indygosfera.pl:
  Helena Stanisławska prowadząca działalność nierejestrowaną w Miastku,
  siedziba ul. Szewska 10/5, 77-200 Miastko.
• Kontakt z Usługodawcą :

• adres e-mail: kontakt@indygosfera.pl.
• Adres korespondencyjny: Helena Stanisławska, 77-200 Miastko, ul. Szewska 10/5
• Nr telefonu: +48 729 380 923

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Indygosfera.pl, dostępnego pod adresem https://indygosfera.pl/, oraz prawa i obowiązki Użytkowników.
Przed skorzystaniem z Serwisu i zakupem Usług, prosimy o zapoznanie się z Regulaminem.

Regulamin, jako wzorzec umowy w formie elektronicznej, wiąże Użytkowników zgodnie z art. 384 Kodeksu cywilnego i reguluje relacje pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, który dokonuje zakupu Usługi w Serwisie.

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie treści, artykuły oraz informacje publikowane w Serwisie, które mogą mieć charakter wskazówek lub porad, stanowią ogólny zbiór informacji i nie są dostosowane do indywidualnych potrzeb Usługobiorców. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich zastosowanie przez Usługobiorców.

Usługodawca nie udziela gwarancji dotyczących przydatności materiałów zamieszczonych w Serwisie i nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody poniesione przez Usługobiorców lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z Serwisu. Wszelkie ryzyko wynikające z korzystania z Serwisu ponosi Użytkownik.

Produkty oferowane przez Sprzedawcę nie stanowią ani nie zastępują psychoterapii ani żadnej formy leczenia medycznego czy farmakologicznego, a mają charakter wyłącznie edukacyjny.
W razie potrzeby leczenia, Użytkownik powinien skonsultować się z odpowiednim lekarzem.

Korzystanie z Serwisu oraz zakup produktów oferowanych przez Sprzedawcę wymagają akceptacji warunków określonych w Regulaminie. Jeżeli nie zgadzasz się z jakimkolwiek punktem Regulaminu, proszę o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

2. Definicje

• Serwis – strona internetowa Indygosfera.pl, dostępna pod adresem https://indygosfera.pl/, za pośrednictwem której świadczone są Usługi.
• Sprzedawca – Helena Stanisławska prowadząca działalność nierejestrowaną, siedziba ul. Szewska 10/5, 77-200 Miastko.
• Użytkownik – każdy klient będący pełnoletnią osobą fizyczną, nie prowadzący działalności gospodarczej, korzystający z Serwisu i /lub zamawiający Produkty. W przypadku klientów będących firmami/osobami prawnymi/jednostkami organizacyjnymi umowa na świadczenie usług przez Sprzedawcę, o których mowa w pkt. 3 niniejszego Regulaminu,  jest zawierana poza Serwisem.
• Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej
  a posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu Produktu.
• Produkty – produkty cyfrowe i/lub usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Użytkowników, obejmujące między innymi szkolenia i warsztaty, których szczegółowy opis znajduje się w punkcie 3. niniejszego Regulaminu.
• Umowa – umowa kupna/sprzedaży produktów cyfrowych i/lub świadczenia usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem w momencie złożenia zamówienia za pośrednictwem Serwisu lub poprzez wiadomość e-mail.
  Akceptacja niniejszego Regulaminu podczas składania zamówienia jest równoznaczna z zawarciem Umowy pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą, na warunkach określonych w Regulaminie.
• Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika złożone w formie pisemnej za pośrednictwem kontaktu ze Sprzedawcą oraz płatności określające jednoznacznie: rodzaj i ilość produktów; rodzaj dostawy; rodzaj płatności; miejsce wydania zamówienia, dane Użytkownika zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem.
• Płatność – metoda dokonania zapłaty za Zamówienie.
• Materiały Szkoleniowe – wszelkie przekazane Użytkownikowi/Klientowi w dowolnej formie materiały szkoleniowe, zlecone do opracowania zadania i ćwiczenia.

3. Rodzaj i zakres świadczonych usług

Sprzedawca, w ramach prowadzonej działalności nierejestrowanej, oferuje następujące Produkty:

• Sesja wstępna – 45-minutowe spotkanie online
• Indywidualne szkolenie Human Design – 90-minutowe spotkanie online + PDF
• Indywidualne warsztaty Human Design – seria pięciu 90-minutowych spotkań online + PDF
• Grupowe szkolenie Human Design – 90-minutowe spotkanie on-line
• Grupowe warsztaty Human Design – seria pięciu 90-minutowych spotkań on-line
• Warsztaty online
• Sesje indywidualne
• Szkolenia i warsztaty stacjonarne
• Coworking online

Produkty oferowane przez Sprzedawcę są dostarczane/świadczone głównie online. Pliki PDF dotyczące szkolenia indywidualnego i warsztatów indywidualnych dostarczane są w formie cyfrowej i przesyłane na wskazany przez Użytkownika podczas składania zamówienia adres e-mail. Sprzedawca korzysta z platform takich jak np.: Zoom lub Google Meet. Użytkownik zobowiązuje się zapoznać
z regulaminami i politykami prywatności tych platform przed zamówieniem produktu.
W przypadku spotkań stacjonarnych ich szczegóły oraz termin realizacji są ustalane indywidualnie za pośrednictwem wiadomości e-mail.

4. Warunki korzystania z Serwisu

Korzystanie z usług oferowanych przez Usługodawcę wymaga posiadania aktywnego dostępu do Internetu oraz urządzenia umożliwiającego odbieranie i odczytywanie wiadomości e-mail.
Do odczytu dostarczanych treści w formie plików PDF niezbędne jest zainstalowanie odpowiedniego oprogramowania, np. Adobe Reader lub innego kompatybilnego programu. W przypadku usług online realizowanych za pomocą platform takich jak Zoom lub Google Meet, Użytkownik powinien zapewnić sobie dostęp do tych narzędzi, działające urządzenie (np. komputer, tablet, smartfon) oraz stabilne połączenie internetowe. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji zamówienia z powodu niespełnienia przez Użytkownika powyższych wymagań technicznych.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu oraz zamawianych Produktów w sposób zgodny
z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw innych użytkowników i osób trzecich.

Zakazane jest korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem, w tym: przesyłanie złośliwego oprogramowania, podejmowanie działań naruszających bezpieczeństwo systemu informatycznego Serwisu, próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do treści lub danych innych użytkowników, a także działania naruszające prawa osób trzecich. Ponadto, Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby naruszyć prawa autorskie, znak towarowy lub inne prawa własności intelektualnej Sprzedawcy.

5. Zawarcie umowy, realizacja i termin.

Procedura zawarcia Umowy odbywa się poprzez korespondencję mailową.
W celu skutecznego złożenia Zamówienia Użytkownik powinien wykonać co najmniej następujące czynności, z których część może być wielokrotnie powtarzana:

• kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@indygosfera.pl,
• wybór konkretnego produktu/usługi,
• ustalenie terminu realizacji Zamówienia,
• dokonanie płatności.

Do skutecznego złożenia Zamówienia poprzez formularz zamówienia/kontaktowy, Użytkownik zobowiązany jest zaznaczyć w odpowiedniej rubryce, że:
zapoznał się z treścią Regulaminu, Polityki Prywatności, Regulaminu Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną, został poinformowany, że w przypadku działania jako Użytkownik, rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, a następnie wykonanie prawa odstąpienia od Umowy po zgłoszeniu takiego żądania, spowoduje obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy, na co wyraża zgodę;

utraci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli Sprzedawca zrealizował w pełni Zamówienie za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, na co wyraża zgodę;

zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z rzeczywistością, niezbędnych do realizacji Zamówienia oraz że z uwagi na charakter oferowanych Produktów, jest on w części odpowiedzialny za ich efekt.

Brak zgody na powyższe warunki uniemożliwia skuteczne zawarcie umowy lub otrzymanie oferty świadczenia usług.

Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Użytkownikowi treści zawieranej Umowy następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu w Serwisie oraz przesłanie w wiadomości elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Użytkownika podczas składania Zamówienia.

Przełożenie sesji lub szkolenia/warsztatu indywidualnego jest możliwe nie później niż 24 godziny przed ustalonym wcześniej terminem realizacji.
W przypadku nie stawienia się na sesję/szkolenie/warsztat oraz w przypadku ponad 15-minutowego spóźnienia uznaje się Zamówienie za zrealizowane bez możliwości ustalenia kolejnego terminu,
a Użytkownik nie otrzyma poniesionych kosztów za Zamówienie.
Powyższe nie wyłącza uprawnień Klienta w zakresie odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem Usługodawcy, o jakim mowa w pkt 8. niniejszego Regulaminu.

W przypadku szkoleń/warsztatów grupowych lub stacjonarnych możliwości zmian terminów ustalane są w trakcie składania Zamówienia.

6. Płatności

Sposób Płatności za Zamówienie ustalany jest indywidualnie, chyba że w Serwisie jest dostępna możliwość dokonania płatności online bezpośrednio przy opisie oferowanej/zamawianej usługi.
Sprzedawca udostępnia możliwość płatności poprzez BLIK na nr telefonu, płatności online (np.: Przelewy24), tradycyjny przelew na konto – w przypadku wyboru przez Klienta tej opcji termin wykonania usługi zostanie ustalony po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

Możliwe jest wystawienie faktury bez VAT na wyraźną prośbę Klienta.

W przypadku  gdy płatność nie zostanie zrealizowana (np. zamówienie zostaje anulowane lub wpłata nie wpłynie w terminie ustalonym w korespondencji e-mail) uznaje się, że Umowa nie została zawarta.

7. Odstąpienie od umowy i zwroty

Z zastrzeżeniem § 9 ustęp 2 Konsument, który zawarł umowę w trybie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Konsument ma prawo do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@indygosfera.pl.

Sprzedawca wskazuje, że zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawowe prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów:

• świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca zrealizował w pełni zamówienie za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
• dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Zgoda Klienta będzie każdorazowo udzielana poprzez zaznaczenie stosownego pola wyboru przy składaniu Zamówienia przez formularz zamówienia/kontaktowy.

Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest w załączniku nr 1 do Regulaminu. Klient może skorzystać ze wzoru formularza, jednakże nie jest to obowiązkowe.

Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy, za który przyjmuje się dzień potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.

Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient będący konsumentem, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.

W przypadku Zamówienia, którego realizacja – na wyraźne żądanie konsumenta – rozpoczęła się przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, konsument, który wykonuje prawo odstąpienia od Umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w Umowie ceny lub wynagrodzenia.

8. Reklamacje

Podstawa prawna i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt posiada wadę (rękojmia) zostały określone w przepisach prawa powszechnie obowiązujących, w szczególności w Kodeksie Cywilnym.

Sprzedawca zobowiązany jest zrealizować Zamówienie w sposób zgodny z Umową przy zachowaniu należytej staranności.

Klient posiada możliwość złożenia reklamacji: w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@indygosfera.pl

Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji:
informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady oraz żądania sposobu realizacji Zamówienia zgodnie z Umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, jak również danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to oraz przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

Udzielenie odpowiedzi na reklamację przez Sprzedawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej doręczenia albo otrzymania na adres poczty elektronicznej.

9. Prawa Autorskie

Autorskie prawa majątkowe i osobiste do Materiałów Szkoleniowych przysługują wyłącznie Sprzedawcy. Ponadto jest on wyłącznym właścicielem Know-how związanego z oferowanymi usługami i ich formułą, które stanowi tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 11 ust. 4 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (zwane „Know-how do Usług”).

Sprzedawca udziela niniejszym Klientowi niewyłącznej licencji na korzystanie z Materiałów Szkoleniowych oraz z Know-how do Usług na terytorium Polski, wyłącznie na własny użytek związany z udziałem w szkoleniach i warsztatach, na czas udziału w nich.

Klient nie może z Materiałów Szkoleniowych usunąć imienia i nazwiska Sprzedawcy oraz noty copyright.

Klient bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy nie może udzielać sublicencji na Materiały Szkoleniowe i Know-how do Usług jakiejkolwiek osobie trzeciej, w szczególności nie może udostępniać otrzymanych Materiałów Szkoleniowych, ani Know-how do Usług innym przedsiębiorcom, trenerom personalnym i innym coachom.

Klient nie może korzystać z Materiałów Szkoleniowych w sposób sprzeczny z postanowieniami niniejszej umowy, w szczególności Klient nie może kopiować, modyfikować, przerabiać, rozpowszechniać, opracowywać, udostępniać Materiałów Szkoleniowych w całości ani w części.

Bez pisemnej zgody Sprzedawcy Klient nie może tworzyć innych utworów na podstawie Materiałów Szkoleniowych i Know-how do Usług, ani wykorzystywać ich w innych utworach w całości albo w części.

W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszej umowy, Sprzedawca może żądać od Klienta odszkodowania na zasadach ogólnych. W przypadku naruszenia praw autorskich Sprzedawcy przysługują dodatkowo roszczenia na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. W przypadku naruszenia Know-how do Produktów Sprzedawcy przysługują dodatkowo roszczenia dotyczące tajemnicy przedsiębiorstwa na podstawie ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

10. Poufność oraz Ochrona danych osobowych

Sprzedawca zobowiązuje się do zachowania całkowitej poufności co do wszelkich informacji związanych z Klientem oraz treści wszelkich rozmów z Klientem w ramach świadczonych usług, nie dzieli się żadnymi informacjami uzyskanymi od Klienta i danymi Klienta z osobami trzecimi, zarówno w czasie realizacji Zamówienia jak i po jego zakończeniu.

W przypadku naruszenia przez Sprzedawcę postanowień niniejszej umowy, Klient może żądać od niego odszkodowania na zasadach ogólnych. W przypadku naruszenia poufności informacji dotyczących przedsiębiorstwa Klienta, Klientowi przysługują dodatkowo roszczenia dotyczące tajemnicy przedsiębiorstwa na podstawie ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników Serwisu jest Sprzeodawca z wyjątkiem danych przekazywanych do wygenerowania grafu Human Design. Wszystkie informacje zawarte są na stronie z opisem polityki prywatności https://indygosfera.pl/polityka-prywatnosci.

11. Postanowienia końcowe

Aktualna wersja regulaminu jest dostępna dla Użytkownika w zakładce regulamin na stronie https://indygosfera.pl/regulamin.

O zmianach Regulaminu i ich zakresie Użytkownicy zarejestrowani w Serwisie zostaną powiadomieni drogą elektroniczną (na podany adres e-mail). Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania Regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.
W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedawca deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu, żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się̨ odpowiednie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Kwestie sporne, jeśli Klient wyrazi taką wolę, rozwiązuje się na drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej lub procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Sprzedawca oświadcza zamiar i wyraża zgodę na pozasądowe rozwiązanie sporu konsumenckiego.
W ostateczności sprawę rozstrzyga właściwy rzeczowo i miejscowo sąd powszechny.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną; dla konsumentów – przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego.